1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs des engagements de Maud Planner (micro-entreprise) concernant la protection des données personnelles collectées dans le cadre de son activité de coaching en organisation, gestion du temps et vente de produits digitaux.

2. Identité de la responsable du traitement

Responsable du traitement : Maud Bérenger
Statut : Entrepreneure individuelle – Micro-entreprise
SIRET : 93016135100026
Email : maud.planner@gmail.com
Adresse : 2 rue Henri, 69100 Villeurbanne

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

• Prénom

• Nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (en cas de coaching)

• Données liées à l'utilisation de certains outils (ex. : réponses à des questionnaires, notes prises en coaching)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des paiements

• Envoi d’emails liés aux prestations ou aux contenus gratuits

• Suivi des accompagnements et des prestations

• Envoi d’informations ou de promotions (si l’utilisateur y consent explicitement)

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’une des bases suivantes :

• L’exécution d’un contrat (achat, prestation)

• Le consentement de la personne (ex. : inscription à une newsletter ou demande de freebie)

• L’intérêt légitime de la responsable (ex. : statistiques, amélioration des services)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment données comptables).

7. Sécurité des données

Maud Bérenger s’engage à mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données collectées.
Les données sont stockées dans des outils conformes au RGPD, notamment :

• Systeme.io

• Notion (pour les accompagnements personnalisés)

• Google Drive ou tout autre outil sécurisé

8. Partage des données

Les données personnelles ne sont en aucun cas revendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants techniques (ex. : hébergeur, outil de mail), dans la stricte limite de leurs missions.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression

• Droit à la portabilité des données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit de retirer leur consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée par mail à : maud.planner@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques et de navigation. L’utilisateur peut les refuser via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau d’information affiché lors de sa première visite.

11. Réclamation

En cas de litige ou de non-respect des droits ci-dessus, les utilisateurs peuvent adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.